Ochrana osobných údajov a cookies

Prevádzkovateľ portálov apis.sk, biometria.sk a catalogueofcurrencies.com (ďalej len „APIS spol. s r.o."):

APIS spol. s r.o.
Kynceľovská cesta 9/12
974 01 Banská Bystrica
IČO: 30222575
IČ DPH: SK2020451807

Prevádzkovateľ v súlade s nariadením EP a R EÚ 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov spracúva osobné údaje na tieto účely:

1. Spracovanie žiadosti, objednávky, daňového dokladu a reklamácií

Spracovanie žiadosti o informácie, objednávky, vystavenia daňového dokladu a vedenia reklamácií na internetových portáloch apis.sk, biometria.sk a catalogueofcurrencies.com v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón, správa.

Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že spracúvanie osobných údajov je povolené v zmysle Článku 6 ods. 1 písm. b všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov. V zmysle Článku 6 ods. 1 písm. b všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov bude predávajúci ako prevádzkovateľ v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných strán.

2. Marketing

Marketing, a to formou:

2.1 Zasielania newsletter správ na e-mailovú adresu, a to prihlásením sa zákazníka do mailing listu na stránkach internetového portálu www.catalogueofcurrencies.com v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa.

2.2 Účasti na reklamných kampaniach (akciách) vedených na stránkach internetových portálov apis.sk, biometria.sk a catalogueofcurrencies.com alebo formou letákov v rozsahu: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón, správa.

2.3 Návštevník internetových portálov sa môže prihlásiť k odberu noviniek priamo zadaním svojej e-mailovej adresy do políčka „Newsletter..." uvedeného na stránkach catalogueofcurrencies.com, alebo ako kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred odoslaním objednávky vyjadriť svoj súhlas v zmysle Článku 6 ods. 1 písm. a všeobecného Nariadenia EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch, a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných tovaroch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Zrušenie súhlasu pri zasielaní newsletter správ je možné vykonať aj elektronicky, a to odhlásením sa z mailing listu. Automatické odhlásenie je zobrazené v spodnej časti newsletter správy, ktorá vám príde na vami zadanú e-mailovú adresu. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

Prevádzkovateľ prehlasuje, že:

a) Spracované osobné údaje dotknutých osôb použije len na vyššie uvedené účely v rámci svojich obchodných aktivít.

b) Nevyužívaním zasielania newsletter správ nevzniká hrozba odmietnutia zmluvného vzťahu.

3. Cookies, analytika a reklama

Web apis.sk používa cookies a podobné technológie (lokálne úložisko prehliadača). Rozdeľujeme ich do dvoch skupín.

3.1 Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné fungovanie webu a ochranu formulárov. Ukladajú sa bez súhlasu na základe nášho oprávneného záujmu (Článok 6 ods. 1 písm. f GDPR):

• apis-cms-session: relácia návštevy, platnosť 2 hodiny
• XSRF-TOKEN: ochrana formulárov pred zneužitím, platnosť 2 hodiny
• apis_locale: zapamätanie jazykovej verzie webu, platnosť 1 rok
• apis_cookie_consent (lokálne úložisko): vaša voľba v lište cookies, do jej zmeny alebo vymazania údajov prehliadača

3.2 Analytické a marketingové cookies ukladáme iba s vaším súhlasom (Článok 6 ods. 1 písm. a GDPR). Pri prvej návšteve sa zobrazí lišta „Súhlas s cookies" s voľbami „Prijať všetko" a „Len nevyhnutné". Kým súhlas neudelíte, nástroje Google a Meta neukladajú do vášho prehliadača žiadne cookies. Google v tomto režime (Consent Mode) môže prijímať len anonymné signály bez cookies a bez identifikátora návštevníka. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo súhlas odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke webu. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): meranie návštevnosti, napríklad zobrazené stránky, zdroj návštevy, typ zariadenia a odoslanie kontaktného formulára. Cookies _ga a _ga_18ME0RP4TX, platnosť 400 dní.

Google Ads (Google Ireland Limited): meranie konverzií, teda či návšteva z reklamy Google skončila odoslaním dopytu. Ak prídete z reklamy, adresa stránky obsahuje identifikátor kliknutia (gclid, gbraid alebo wbraid). Po udelení súhlasu ho uložíme do cookie apis_ads_click (platnosť 90 dní) a Google do cookie _gcl_aw (platnosť 90 dní) a do lokálneho úložiska (_gcl_ls). Pri odoslaní formulára používame aj rozšírené konverzie: váš prehliadač pred odoslaním do Googlu zahašuje vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo jednosmernou funkciou SHA-256 a Google ich použije na priradenie dopytu ku kliknutiu na reklamu. Rozšírené konverzie sa odosielajú iba vtedy, ak ste udelili súhlas. Google môže tieto údaje použiť aj na prispôsobenie reklamy.

Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): meranie účinnosti reklám na Facebooku a Instagrame, teda zobrazenie stránky (PageView) a odoslanie dopytu (Lead). Cookies _fbp (platnosť 90 dní) a _fbc (platnosť 90 dní, ak prídete z reklamy Meta). Meta môže tieto údaje použiť aj na optimalizáciu a cielenie reklamy.

3.3 Prenos do tretích krajín. Google a Meta môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany pre rámec ochrany údajov EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework), v ktorom sú Google LLC a Meta Platforms, Inc. certifikované, a o štandardné zmluvné doložky. Viac o spracúvaní nájdete v zásadách ochrany súkromia Google a v zásadách ochrany súkromia Meta.

3.4 Dopyty z kontaktných formulárov. Ak nám pošlete dopyt (napríklad žiadosť o ukážku alebo konzultáciu), uložíme ho v našom redakčnom systéme a pošleme e-mailom nášmu obchodnému oddeleniu. Ukladáme: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, počet zamestnancov, správu, produkt, o ktorý máte záujem, odpoveď na otázku, ako ste sa o nás dozvedeli, a váš súhlas so spracovaním. Spolu s dopytom ukladáme aj stránku, z ktorej ste formulár odoslali, parametre kampane (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) a identifikátor kliknutia Google Ads (gclid, gbraid, wbraid), ak ste prišli z reklamy. Parametre kampane si web pamätá len počas otvoreného okna prehliadača (úložisko relácie). Dopyt spracúvame na účel jeho vybavenia a predzmluvnej komunikácie (Článok 6 ods. 1 písm. b GDPR), údaje o kampani na vyhodnotenie, z ktorej reklamy dopyt prišiel (Článok 6 ods. 1 písm. f GDPR). Uchovávame ich po dobu potrebnú na vybavenie dopytu a následnú obchodnú komunikáciu.

Spoločné ustanovenia

Osobné údaje, ktoré poskytujete prevádzkovateľovi prostredníctvom registračného formulára alebo priamej objednávky, musia byť pravdivé, a v prípade ich zmeny ste povinný o ich zmene bezodkladne informovať aj prevádzkovateľa.

Ochrana vašich osobných údajov sa spravuje ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov, pričom vaše práva sú upravené vo všeobecnom Nariadení EP a R (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, napr. právo na základe písomnej žiadosti požadovať:

Právo na prístup

Máte právo na poskytnutie kópie osobných údajov, ktoré o vás máme k dispozícii, ako aj na informácie o tom, ako vaše osobné údaje používame. Vo väčšine prípadov vám budú vaše osobné údaje poskytnuté v písomnej listinnej forme, pokiaľ nie je z vašej strany požadované inak. Ak ste o poskytnutie týchto informácií požiadali elektronickými prostriedkami, budú vám poskytnuté elektronicky, ak to bude technicky možné.

Právo na nápravu

Prijímame primerané opatrenia, aby sme zabezpečili presnosť, úplnosť a aktuálnosť informácií, ktoré o vás máme k dispozícii. Ak si myslíte, že údaje, ktorými disponujeme, sú nepresné, neúplné alebo neaktuálne, prosím, neváhajte nás požiadať, aby sme tieto informácie upravili, aktualizovali alebo doplnili.

Právo na vymazanie

Za určitých okolností máte právo nás požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, napríklad v prípade, ak osobné údaje, ktoré sme o vás získali, už viac nie sú potrebné na naplnenie pôvodného účelu spracovania, alebo v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracovaním. Vaše právo je však potrebné posúdiť z pohľadu všetkých relevantných okolností. Napríklad môžeme mať určité právne a regulačné povinnosti, čo znamená, že nebudeme môcť vašej žiadosti vyhovieť.

Právo na obmedzenie spracovania

Za určitých okolností ste oprávnený nás požiadať, aby sme prestali používať vaše osobné údaje. Ide napríklad o prípady, keď si myslíte, že osobné údaje, ktoré o vás máme, môžu byť nepresné, alebo keď si myslíte, že už vaše osobné údaje nepotrebujeme využívať.

Právo na prenosnosť údajov

Za určitých okolností máte právo požiadať nás o prenos osobných údajov, ktoré ste nám poskytli, na inú tretiu stranu podľa vášho výberu. Právo na prenosnosť sa však týka len osobných údajov, ktoré sme od vás získali na základe súhlasu alebo na základe zmluvy, ktorej ste jednou zo zmluvných strán.

Právo namietať

Máte právo namietať voči spracovaniu údajov, ktoré je založené na našich legitímnych oprávnených záujmoch (napríklad osobné údaje spracúvame na účel bezpečnosti siete a infraštruktúry). V prípade, ak nemáme presvedčivý legitímny oprávnený dôvod na spracovanie a vy podáte námietku, nebudeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať.

Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním

Máte právo odmietnuť automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania, z ktorého pre vás vyplynie právny alebo podobný významný dôsledok. Spoločnosť zvyčajne nepoužíva v kontexte zamestnávania automatizované rozhodovanie alebo profilovanie.

Právo odvolať súhlas

Vo väčšine prípadov vaše osobné údaje nespracúvame na základe vášho súhlasu. Na základe súhlasu spracúvame najmä analytické a marketingové cookies (pozri bod 3) a v ďalších konkrétnych prípadoch, keď vás o súhlas požiadame. V týchto prípadoch máte právo odvolať svoj súhlas s ďalším používaním vašich osobných údajov (napr. fotografia). Súhlas s cookies odvoláte cez odkaz „Nastavenia cookies" v pätičke webu.

Právo podať sťažnosť

Ak chcete podať sťažnosť na spôsob, akým sú vaše osobné údaje spracúvané, vrátane uplatnenia vyššie uvedených práv, môžete tak urobiť poslaním e-mailu na adresu gdpr@apis.sk alebo písomnou žiadosťou zaslanou do sídla prevádzkovateľa, alebo na korešpondenčnú adresu: APIS spol. s r.o., Kynceľovská cesta 9/12, 974 01 Banská Bystrica.

Ak nie ste spokojný s našou odpoveďou alebo sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

Tretie strany

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám a sprostredkovateľom, t. j. subjektom spolupracujúcim s prevádzkovateľom, ktorými sú napríklad prepravné a doručovacie spoločnosti. Aktuálny zoznam týchto subjektov je nasledujúci:

• DHL Express (Slovakia), spol. s r.o., so sídlom Letisko M. R. Štefánika, Bratislava 820 01, IČO: 31 342 876, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro, Vložka č. 4400/B.
• UPS SK s.r.o., so sídlom Kopčianska 10, Bratislava 851 01, IČO: 46 671 421, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro, Vložka č. 98480/B.
• Direct Parcel Distribution SK, s.r.o., so sídlom Technická 7, 821 04 Bratislava, IČO: 35 834 498, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sro, Vložka č. 263687/B.
• Slovenská pošta, a.s., so sídlom Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel Sa, Vložka č. 803/S.
• Geis SK s.r.o., so sídlom Trňanská 6, 960 01 Zvolen, IČO: 31 324 428, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sro, Vložka č. 2083/S.
• Geis Parcel SK s.r.o., so sídlom Trňanská 6, 960 01 Zvolen, IČO: 46 489 592, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, Oddiel Sro, Vložka č. 21503/S.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (Google Analytics, Google Ads), len so súhlasom s cookies, pozri bod 3.
• Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko (Meta Pixel), len so súhlasom s cookies, pozri bod 3.

Súhlas so spracúvaním osobných údajov

Týmto ako zákazník udeľujem súhlas podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) o ochrane osobných údajov so spracúvaním mojich osobných údajov v rozsahu a na účely podľa týchto podmienok spoločnosťou APIS spol. s r.o., so sídlom Kynceľovská cesta 9/12, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 30222575.

Ako zákazník som si vedomý skutočnosti, že vyššie uvedený súhlas som oprávnený kedykoľvek odvolať písomnou formou.

Ako zákazník prehlasujem, že som bol informovaný o podmienkach spracúvania osobných údajov prevádzkovateľom, ktoré sú zverejnené na internetových portáloch apis.sk, biometria.sk a catalogueofcurrencies.com.